MANUP購物享有10天鑑賞期，期間若須退換貨請妥善保存商品，以免影響您的權益。
  退換貨申請請開啟右下角對話圖示

退換貨說明

換貨（更換尺寸或產品）
只須退回須更換商品即可，並請重新訂購要更換的產品貨尺寸（訂單備註換貨），我們會多退少補幫您重新寄出。
退貨（部份或全退貨）
1．退回商品需包裝完好無損和附件齊全，同商品請用原衣物包裝袋，退貨產品污損（包含產品包裝袋）與其吊牌拆除恕不退貨。
2．收到商品享有10日鑑賞期（包含例假日）的權益，退回商品若無法回復原狀者，將影響退貨權益或需負擔部分費用。
3．收取包裹10日內商品，若遇瑕疵／錯誤商品，請先聯繫我們，我們將會儘快協助處理。

無法辦理退貨的原因

收到退貨包裹我們將會確認商品若有下列狀況，
客服將會聯繫告知需取消退貨並以超商/宅配方式寄還給您運費需您負擔。
1．已下水或有使用過之髒污及味道(如香水、煙味...等)。
2．基於衛生原則，貼身衣物與有清潔疑慮之用品例如:內衣褲,水杯等不予退貨。
3．退回時，商品配件不全或吊牌已剪。
4．已在商品上加工，非產品原本設計樣貌。
5．為了避免相互運送的資源損耗，單筆訂單只提供一次退換貨服務。
6．優惠活動折扣或是活動贈品未退回。
7．海外地區(台灣以外國家)尚未有退換服務請見諒。
8．超過10天鑑賞期(您收到包裹當日計算包含節假日)。

退貨金額計算

1．退回運費由您負擔，MANUP會抵扣原訂單寄出運費。換貨包裹不收取運費，退貨退款原訂單寄出運費金額不扣除。
2．退貨金額至您指定帳戶，我們會即會扣除15元匯款手續費(信用卡使用刷退不扣手續費)。
3．當您寄出退/換貨包裹後，我們將於收到退貨後驗收無誤十個工作日內退款至您指定帳戶。
4．信用卡我們會使用退刷，請參閱您的銀行本/下期帳單。

商品錯誤/瑕疵處理

線頭、照片色差、褲頭未開、尺寸2cm差距等都屬於合理正常範圍。
若商品有疑慮請先聯繫我們。
由MANUP判定為重大瑕疵或寄錯商品，我們將無條件為您補發新品，相關運費等由我方負擔。

若您對法律條文有疑慮請參考

消費者文教基金會（消基會）：依現行消費者保護法第19條第1項規定「以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價，只規定了消費者無須負擔退貨運費，沒有規定原訂單「寄出之運費」或「跨行手續費」是否應由消費者負擔。賣方有規定者除外。
消保法第 19 條 通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。
福利品 / 特價出清商品 無法退換
民法第 355 條 消費者購買時已知道物品有瑕疵時，出賣人無瑕疵擔保責任。
民法第 356 條 出賣時就告知有瑕疵不負瑕疵擔保義務。